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2017

督导引领，促优护前行 ——省质控中心督导检查组专家莅临我院指导工作

2017年12月21日下午，黑龙江省质控中心督导检查组专家——哈医大一院护理部主任王晓春莅临我院，对我院开展优质护理服务情况进行了检查与指导，市卫计委护理质控中心孟君主任，红旗医院副院长徐广范，护理学院院长、护理部主任郎玉玲陪同了检查。

督导引领，促优护前行

——省质控中心督导检查组专家莅临我院指导工作

徐广范副院长、郎玉玲主任陪同王晓春主任检查

王晓春主任与徐广范副院长和郎玉玲主任进行了访谈，了解了我院优质护理服务开展情况，并深入门诊和病房通过浏览材料、访谈护士长、询问护士、询访病人等方式，对我院优质护理服务标准、规范、流程及落实情况多方面进行进行了检查、指导。

在急诊科检查

在泌尿外科检查

询访术后病人

浏览科室材料

我院领导、职工与专家合影

王晓春主任对我院优质护理工作完成情况给予了高度肯定，认为我院优质护理服务工作扎实有效，以病人为中心，精化基础护理，弹性调配人力，实行岗位管理，突出专科特色，改革优化模式，全面开展绩效，建立了优质护理服务长效机制。

我院将以此次检查为契机，不断创新，及时总结经验，把更多更好的护理举措应用到优质护理服务工作中，为我市广大患者提供更好更贴心的优质护理服务。

护理部王莉莉刘婉露

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