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2017

创优无止境提升无穷期

创优无止境提升无穷期牡丹江医学院附属红旗医院优质护理服务纪实为建立优质护理服务的长效机制，提升护理服务岗位胜任力，护理部建立了护士分层管理体系，并根据护士的实际业务水平与岗位需要，建立了规范化培训体系，将护理人员培训分为岗前培训、新护士轮转培训及分层岗位培训三大模块。在坚持对临床护士进行专业理论和岗位技能培训的基础上，落实了日有提问、周有教学、月有讲座、季有检查、年有交流的常态化培训机制，做到理论知识学到位、基础操作练到位、日常检查考核到位。结合星级护士评选、护理服务评比、岗位练兵、技术比武等文化活动，不断提升护士的服务能力，深化优质护理服务内涵，提高了患者满意度与社会声誉，得到了众多专家高度认可与好评，荣获了黑龙江省优质护理服务先进单位、黑龙江省优质护理示范工程先进集体、牡丹江市优质护理示范工程先进集体等荣誉称号。护理部在 “省百日安全”、“医疗质量万里行”、“等级医院评审”“公立医院巡查”等各项检查中，均得到了省专家组高度评价，在省内的知名度与影响力不断扩大，护理部连续多年被牡丹江市卫生局授予牡丹江市护理工作先进集体。

创优无止境提升无穷期

牡丹江医学院附属红旗医院优质护理服务纪实

为建立优质护理服务的长效机制，提升护理服务岗位胜任力，护理部建立了护士分层管理体系，并根据护士的实际业务水平与岗位需要，建立了规范化培训体系，将护理人员培训分为岗前培训、新护士轮转培训及分层岗位培训三大模块。在坚持对临床护士进行专业理论和岗位技能培训的基础上，落实了日有提问、周有教学、月有讲座、季有检查、年有交流的常态化培训机制，做到理论知识学到位、基础操作练到位、日常检查考核到位。结合星级护士评选、护理服务评比、岗位练兵、技术比武等文化活动，不断提升护士的服务能力，深化优质护理服务内涵，提高了患者满意度与社会声誉，得到了众多专家高度认可与好评，荣获了黑龙江省优质护理服务先进单位、黑龙江省优质护理示范工程先进集体、牡丹江市优质护理示范工程先进集体等荣誉称号。