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2021

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【新闻】创新工作方法,高效完成“点对面”工作


近日,牡丹江医学院附属红旗医院(以下简称红旗医院)完成了659人的“医师定期考核”、192人医师注册、变更及879人的医师电子证照申领工作。三项工作人数均创牡丹江市各医院之最,需克服前所未有的问题,以及时间紧张、办公人少等难点。

 

 

医务科本着优质、高效、便捷的原则,对工作各个环节进行分析,对工作流程和工作细节进行了再造,解决工作难点,采取以下措施:一是优化办事流程。全面改革了医师注册、变更材料收取、整理、报送各个环节,形成了模板式流程,使流程更加清晰,一个人能看懂,1000个人也能看懂。随着医院发展壮大、住培学员日益增多,相关工作数量定会不断增长,清晰可视化的工作流程,将为日后大规模工作打下基础。二是材料电子化。将原来需要纸质版材料替换成电子版,精简材料不减要件。三是借助信息化手段。首次利用钉钉、抖音直播开展工作,在线指导和解答,快速解决医生困惑和操作难题,节约医生探索时间。同时利用医师定考系统、医师电子化信息系统平台等信息工具将不同阶段、不同任务人员分类汇总,避免大面积撒网和遗漏的问题。联合继续教育科借助信息手段解决2016-2020级住培跨度大以及毕业学员联络问题。四是人性化工作方法。对部分阶段性落后人员采取分散通知、个别指导的方法,做到信息全覆盖,不掉队一人,保障工作按时完成。

 

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