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一分院：回顾2016 展望2017
一分院：回顾2016 展望2017
新春伊始，患者数倍升，一分院各科人员迅速进入工作状态。2月9日下午一分院召开工作总结会。一分院各科主任、护士长、职能科长、负责人参加了会议。一分院徐广范院长总结了2016年各科收入情况、各科质量目标完成情况，布置了2017年重点工作。一分院护士长张高坤汇报了2016年分院优质服务活动完成情况，传达了2017年一分院质控工作的相关内容。
2016年，一分院开展了优质服务活动，成立了分院质控小组，各科主任、护士长大力支持并积极参与。通过全员努力，优质服务活动取得了一定成效。形成了科室自查---职能科室质控；一分院质控---反馈---整改的良性循环。患者满意度得到提升，医疗护理服务得到了患者的认可和表扬，全年共收到锦旗和感谢信62个，投诉纠纷较前减少。
徐广范结合郭振海书记在院周会上提出的医院工作重点，针对一分院情况重点强调了几项工作：提高医疗水平和服务态度，鼓励开展新项目、新技术，创造条件开展日间手术；降低平均住院日，降低药占比，提高临床路径入组率，走正规路线，走长期发展路线；严抓跑票漏收；全员参与节能减排。并希望大家撸起袖子加油干，为一分院的发展献计出力。
张高坤
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