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2020

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【战疫保障(之二十四)】红旗人分工协作 共同战“疫”系列报道之六: 后勤保障组 战疫后方有力支持

4月26日,牡丹江医学院附属红旗医院(以下简称红旗医院)新冠病区启用。

4月26日,牡丹江医学院附属红旗医院(以下简称红旗医院)新冠病区启用。为完成国家、省、市救治境外输入新冠肺炎患者各项任务,红旗医院制定了《牡丹江医学院附属红旗医院输入性新型冠状病毒肺炎救治应急预案(第四版)》,成立了由书记、院长为组长的领导小组,下设由领导班子任组长的综合协调组、医疗组、院感及疫情报告组、物资保障组、后勤保障组、转运组、信息组、宣传组8个组。从医疗、护理、医院感控、后勤、物资保障到患者转运、信息化保障、再到宣传,疫情面前,所有红旗人不分科室,不分岗位,全部重新组合成8个新团队,以新的角色在不同岗位却履行着相同的使命——守好国门,救助各省同胞,佑护国人,坚决打赢这场境外输入新冠肺炎疫情阻击战!

 

为了这一使命,从院领导到中层干部到医护人员再到工勤人员,他们听从党的号召、舍小家、为大家,团结一致、互帮互帮、共克时艰……

 

战疫保障篇章之六:后勤保障组在行动

 

4月15日,组建后勤保障组完成,工会主席李同伟为后勤保障组总负责人。后勤保障组共设八个小组:分别是调配调度组,餐饮保障组,住宿保障组,车辆保障组,水、电、气维修保障组,保洁保障组,安保、消防保障组,抗疫医护人员关心、关怀慰问组。从各机关科室临时抽调了八名精兵强将为各小组负责人,他们是总务科科长潘洪良、副科长崔虎成、总务科张雷、门诊部主任李丹、工会副主席胡红梅、保卫科科长周江、非手术科室护士长张春玲、护理部干事陈晨。

 

调配调度组

 

 

后勤保障的工作人员大多都是临时抽调,分别来自辅助科室及机关科室,缺乏后勤保障工作的相关工作经验。如何将现有人员迅速整合,保证各小组工作的顺利进行成为工作的重点、难点。总负责人李同伟任命管理经验丰富的总务科科长潘洪良为组长,选派6名组员成立综合调配调度组。

 

潘洪良立即组织小组成员开会,梳理各小组工作流程,并逐一细化各小组工作内容及工作细节。6名组员分别负责指导各小组成员工作具体方法,从人员管理到部门间的协调,从物资申领到各类办公表格的修订,他们事无巨细,不断尝试、整改,生怕遗漏一个环节。40余位非专业人员,逐渐适应了新的岗位,掌握了工作方法。在工作运行过程中,各小组每日将工作情况汇总,查找工作漏洞,分析原因,制定解决方案。八个小组之间紧密协作,与其他八大组密切配合,共同战疫。

 

餐饮保障组

 

 

餐饮保障组主要负责住院患者及“红区”所有工作人员的用餐需求。接到任务后,组长崔虎成组建了5名工作人员、30名食堂备餐人员、10名志愿者参加的餐饮保障组。小组成员连夜开会,制定工作制度、职责及分工。

 

由崔虎成负责住院患者的用餐需求。为了做好这项工作,他们做了大量细致的工作。根据住院患者的信息,了解患者的省份、口味、喜好等饮食特点,并与厨师长共同制定住院患者餐饮菜单,共制定10类主食,20类菜品(包括川菜、鲁菜、粤菜、湘菜等地方特色菜品)以及蛋制品、奶制品等,满足多省份、不同口味患者的用餐需求。同时,为方便患者随时订餐,制定二维码,张贴到各病房,患者可扫码随时线上点餐,满足所有患者任何时间段的用餐需求。

 

崔虎成带领负责病人餐饮配送的10名志愿者,熟悉医院情况、送餐路线及送餐通道,请感控组对志愿者进行感控培训。为提高工作效率,实行每人每病区责任制,每一位志愿者负责一个病区的餐饮配送工作,分别于6点、11点、17点准时送到各病区,保证患者按时吃饭。

 

志愿者薛洋负责红区医护人员及宾馆住宿医护人员用餐需求,为保证医护人员的营养需求,薛洋与营养科鲁双主任共同制定营养餐食谱,每周7日菜品不重复,荤素搭配,营养均衡,保证医护人员蛋白质、维生素、矿物质等的合理摄入。薛洋与医疗组、住宿保障组密切沟通,及时掌握医护人员的工作时间及每餐的用餐人数。根据用餐需求和医护人员住宿位置与运输组确定送餐时间及送餐路线。

 

30名食堂员工负责餐饮的准备。由于用餐需求较大,30位备餐人员每日凌晨3点便开始了一天的忙碌,准备食材、洗菜、切菜、烹饪……他们分工明确、分秒必争。一名洗菜员介绍,她一天要洗近100公斤的菜品,几乎一整天站在洗菜池前。厨师长介绍,为保证餐饮味道,他放弃大锅选用中锅炒菜,为提高工作效率,常常是多锅同用,这时厨师就要眼观八方,兼顾焯水、煎炸及溜炒。为了保证菜品质量,为了用餐人员营养均衡,厨房里的30人每日忙碌到晚上8点,在完成厨房的消杀工作后才结束一天的工作。

 

据统计餐饮保障组平均每日提供患者用餐500余份,医护人员用餐700余份。无论再苦再累他们也毫无怨言,他们都有一个共同的想法:一线工作人员在奋战,我们一定要为他们提供力所能及的支持。

 

住宿保障组

 

 

住宿保障组主要负责联系、安排隔离医护人员、工作人员的住宿。由门诊部主任李丹担任组长。

 

随着各地医疗队的到来,医护人员的住宿需求随之增大,在原有2个宾馆的基础上(4月6日红旗医院重症病区启用后工作人员入住的宾馆),增加了5个宾馆,李丹带领小组成员,对每个增设宾馆的住宿条件,基础设施等进行实地考察,确保每个宾馆的每个房间设施齐全(房间具有独立空调或可通风、有独立卫生间,24小时热水淋浴,网络,保洁等)。他们根据入住人员的数量,及时请领新入住人员生活物资、防护物资、食品、医疗药品等送至宾馆。为一线工作人员及时休息,补充睡眠,恢复体力,提供良好的条件。现在住宿保障组主要负责3个宾馆,166位工作人员的住宿安排,及其余4个宾馆(市里负责)300余人的协调工作。 

 

保证了宾馆住宿条件的同时,更要做好入住人员的日常生活照顾,每个宾馆安排一名工作人员总负责。24小时在岗,每日统计入住人员三餐的用餐情况、用车时间,及时上报市里及院里;监测记录入驻人员一天两次体温;检查宾馆内的清洁情况、消杀情况;随时协调处理住宿期间发生的如水、电、网络异常等设施问题,以及日常生活需求的汇总整理、上报等工作。住宿保障组还要将牡丹江市负责的4个宾馆里住宿的一线工作人员工作时间整理并每日上报,并根据医护人员的个人需求,协调沟通,保证医护人员的餐饮、车辆及基本生活需要。

 

由于医护人员工作时间因工作需要随时调整,李丹还需掌握人员调整时间,将调整信息反复核对,与各部门详细对接,并确保信息准确,无遗漏,第一时间与车辆保障组、餐饮保障组及市级各部门人员调整信息。随着各支援队的陆续到来,工作量逐步加大,小组成员身兼数职,加班加点的工作已经是他们的常态,但是他们没有任何怨言,全部的精神都集中于工作中,默默做好后勤保障工作。

 

车辆保障组

 

 

为确保一线工作人员按时到岗、随时到岗,下班后及时返回住宿地休息,后勤保障组设立了车辆保障组,随时为一线工作人员提供用车需求。

 

车辆保障组主要负责医护人员、工勤人员、保洁人员等所有工作人员共计400余人的上下班车辆安排。目前共有9辆专用车,均为14-18人中型客车,其中3辆为我院租赁,6辆为牡丹江市政府提供,共有工作人员4人,司机21人。由于一线工作人员分住在全市7个宾馆,工作时间段各不相同,如何合理安排每个时间段上下班医护人员往返工作地点与住宿地点的接送时间,尽量减少乘车人员等待时间,是此项工作的重点。

 

组长齐义安根据住宿宾馆数量,将司机分成7个小组,每三人一组负责一个宾馆一线工作人员接送工作,实行8小时工作、24小时在岗制,司机入驻所负责宾馆,方便随时交接车辆。齐义安亲自负责专家组成员用车需求以及临时用车调度协调工作。

 

司机与用车一线工作人员建立了微信群,用车一线工作人员可以随时与司机联系,确定用车时间。所有车辆均根据感控要求严格消杀,确保一线工作人员出入安全,及时到岗。一位司机介绍,自4月6日起,红旗医院重症病区重启,他便负责电校招待所80位一线工作人员的用车保障工作,他们工作时间各不相同,固定的上下班时间有20多种,另外由于治疗需要,常常有医护人员无法按时下班,需单独接送。每日平均接送50余趟,工作期间基本都是坐在车里,行驶在路上。

 

尽管很累,他们每个人心里都共同遵循着一个工作准则——医护人员救治患者很辛苦,下班后非常疲惫,我们要早到医院,我们可以车等人,但不能让人等车。

 

一线工作人员为抢救病人全力以赴,车辆保障组为他们工作后能够及时得到休息提供了切实保障。

 

水、电、气、维修保障组

 

 

4月26日,红旗医院新冠病区正式投入使用。水、电、气、维修保障组组长陈晨将人员重新整合,并特制定应急预案,详细写明故障处理流程及负责人电话,5位维修工人24小时开机,30分钟内到岗。所有维修工人均进行过感控培训,确保工作安全。

 

他们与一线工作人员共同抗疫,保障红区的基础设施。安装纸抽盒、修理门把手、疏通下水道、修理坐便、解决治疗带故障、处理突发停电情况、安装紫外线消毒灯等等,只要病区有需要,他们随时出现,立刻解决问题,保证治疗需要。

 

保洁保障组

 

 

保洁保障组负责院区、楼宇、病区、办公区保洁;垃圾清运;联系安排被服收集、运输、清洗、接收、发放等工作。非手术科室护士长张春玲为组长。

 

保洁组根据工作区域的不同,分为红区保洁组、清洁区保洁组、院内其他区保洁组。

 

红区保洁组共有13位保洁员,其中病区内保洁员10人,轮流进仓负责六个病区的清洁工作;一楼污染区大厅保洁员1人,主要负责2楼检验科、一楼大厅、电梯间的的清洁消杀工作;洗地员2人,每日两次负责污染区地面的清洁消杀工作。张春玲联合感控组对13名舱内保洁人员进行重点培训,填写各项记录表、配置消毒液及检测、穿脱隔离衣、便池污渍擦拭方法及地面物表擦拭方法,封口垃圾袋、处理并标注新冠等内容、垃圾袋的封扎方法等,并将感控科制定的应急预案废物处理流程、病区感控制度上传至保洁员群,指导其学习。由质控组长和各病区护士长检查保洁人员的工作情况,发现问题及时反馈。

 

清洁区保洁员共2人,一人负责3楼办公区域的清洁工作,另外一人负责医护人员更衣室的清洁工作。

 

院内其他区保洁组,共有2人,负责随时巡视院内环境,清理院内垃圾并按感控要求放置,并与宏达垃圾处理公司交接。

 

 

被服接收发放组共有2人,负责每日将工作人员的刷手服按感控要求接收,送洗消,并将洗消后的清洁刷手服接收、按号码分类、整理、折叠,送至各入口处。每日共完成被服收发工作约1000余件。

 

垃圾转运组共有2人,负责感染垃圾及生活垃圾的清运,每日两次至各病区收垃圾,将垃圾运至一楼垃圾储存间按感控要求装箱后与宏达垃圾处理公司交接。

 

安保、消防保障组按照我院及驻院专家并结合牡丹江市公安局既定方案实施布控,在我院东、西、南、北各设8个执勤岗位,保卫科全员上岗24小时执勤,严防意外及突发事件发生,快速有效遏制险情。

 

医院正门是患者入院专用通道,安保、消防保障组安排安保人员看守,每2小时换班一次24小时昼夜工作,有效保障我院新冠患者安全就医环境。为加强人员管理,要求工作人员上下班必须佩戴胸卡,车辆出入必须持有通行证。为避免外来人员进入,庭院内不定时有保卫科人员进行巡视,对闲杂人员严格管控,禁止非医院工作人员进入医院。指导车辆停放纠正违规停放车辆,对来支援我院的核酸检测车辆树立路锥标志指示,确保检测车辆停放安全。

 

抗疫医护人员关心、关怀慰问组

 

 

随着红旗医院重症病区重启、新冠病区投入使用,红旗医院医护人员投入战疫,为保医护人员安心工作,无后顾之忧,后勤保障组成立抗疫医护人员关心、关怀慰问组,由工会副主席胡红梅担任组长。

 

抗疫医护人员关心、关怀慰问组发出了“致红旗医院疫情一线医护人员及家属一封信”,让一线医护人员及家属知道,医院和工会与他们心手相牵,做他们的坚强后盾,守护他们的家庭。医院留下了一线医护人员联系人的姓名和电话,还发动各科护士长协助作为本科室一线医护第一联系人,家属们有什么困难可以打联系人电话,慰问组会第一时间帮助解决家属的困难。为减轻一线医护人员工作压力,慰问组为一线医护发放了心理关爱连心卡,疏导医护工作压力(通过医务科联系孙丹、缪颜嵘为为一线医护进行心理疏导)。慰问组为表达对专家老师的祝福和敬意,在生日当天为其送上生日蛋糕和生日寄语卡片。

 

同时,关怀、慰问组每天还统计并向市卫健委上报医院对一线医护人员的后勤保障情况;每天统计后勤保障组工作情况并上报;统计我院所有红区人员的住宿情况(包括外援医护)。签领各界爱心人士、慈善机构捐赠的食品,统筹发放给一线医护人员手中。

 

目前,我院在原有重症病区的基础上开放了6个新冠病区,随着患者量的不断增加,各支援医疗队纷纷到来,及时有效的做好患者、医护人员、各级专家的住宿、餐饮、车辆等各方面的保障工作及病区内保洁、维修、安保消防保障工作,是保障抗疫工作顺利进行的必要条件。医务人员在前方奋力战斗,后勤保障组在后方有力支持,使全体人员始终保持强大战斗力、旺盛精力,持续健康的投入战胜疫情的战斗中 。

 

 

 

撰稿 | 兴平社区 孙洋

审核 | 宣传科 武淑华

制作 | 宣传科 赵璎琪

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