护理风采


【护理】做个有温度的护士——护理部举办礼仪服务培训

接待、更换体液、治疗工作场景情景模拟、亲切的语言“您好开口,请字当头,谢谢最后……”红旗医院护理部礼仪服务培训让全院630多名护理人员参与到专题培训中,感受就医体验。     2017年护理部制定的《护理礼仪服务考核标准》,提升了服务质量,2018年10月31日、11月1日下午,护理部在医院16楼大会议室举办了护理人员“礼仪服务”专项培训,让规范的礼仪服务成为每名护士的行为习惯。      非手术科室科护士长张春玲护士长根据《护理礼仪服务考核标准》,就基本服务用语、着装规范、行为礼仪规范等进行讲解、示范,并将各种行为标准融入到接待、更换液体、治疗工作场景中,通过情景模拟教学,在愉快的氛围中让护士记住了“您好开口,请字当头,谢谢最后,笑口常开”文明礼仪规范原则,懂得了良好的沟通是与患者及家属建立彼此信任的基础,也让护士们深刻地体会到亲切的语言不仅能给患者带来平静、安宁的心境,还能解除患者的紧张情绪,拉近与患者的距离,有利于护理工作的顺利开展。   护理部主任郎玉玲表示此次护士礼仪培训的目的就是使护理人员用心为患者提供温馨的护理服务,了解患者的需求,从细节上为患者服务,想病人所想,及病人所需,进一步提升护理服务品牌,将服务理念融入到临床护理工作中,真正做到把患者的需要置于首位,做一名有温度的护士,为医院发展贡献力量。 护理部 刘婉露

2018-11-05

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2018-11

【护理】做个有温度的护士——护理部举办礼仪服务培训

接待、更换体液、治疗工作场景情景模拟、亲切的语言“您好开口,请字当头,谢谢最后……”红旗医院护理部礼仪服务培训让全院630多名护理人员参与到专题培训中,感受就医体验。     2017年护理部制定的《护理礼仪服务考核标准》,提升了服务质量,2018年10月31日、11月1日下午,护理部在医院16楼大会议室举办了护理人员“礼仪服务”专项培训,让规范的礼仪服务成为每名护士的行为习惯。      非手术科室科护士长张春玲护士长根据《护理礼仪服务考核标准》,就基本服务用语、着装规范、行为礼仪规范等进行讲解、示范,并将各种行为标准融入到接待、更换液体、治疗工作场景中,通过情景模拟教学,在愉快的氛围中让护士记住了“您好开口,请字当头,谢谢最后,笑口常开”文明礼仪规范原则,懂得了良好的沟通是与患者及家属建立彼此信任的基础,也让护士们深刻地体会到亲切的语言不仅能给患者带来平静、安宁的心境,还能解除患者的紧张情绪,拉近与患者的距离,有利于护理工作的顺利开展。   护理部主任郎玉玲表示此次护士礼仪培训的目的就是使护理人员用心为患者提供温馨的护理服务,了解患者的需求,从细节上为患者服务,想病人所想,及病人所需,进一步提升护理服务品牌,将服务理念融入到临床护理工作中,真正做到把患者的需要置于首位,做一名有温度的护士,为医院发展贡献力量。 护理部 刘婉露

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2018-11

【护理】刘婉露获“首届全国护理院校临床青年教师讲课竞赛”优秀奖

2018年10月25日—28日,首届全国护理院校临床青年教师讲课竞赛在山东济南进行。此次竞赛由中华护理学会主办,教育部高等学校护理专业教育指导委员会、山东省护理学会协办,共有来自全国168所护理院校推荐的168名临床护理教师参加,刘婉露代表牡丹江医学院参加了比赛并获得了优秀奖。   10月26日上午,竞赛在5个分赛场同时进行,我院护理教师刘婉露以《心绞痛患者的疼痛评估》为题,贴近临床护理,在规定的8分钟时间内,通过视频、动画的课件方式生动形象地呈现了授课内容,并以新颖详实讲解、自信大方的表现得到专家团队的肯定,荣获优秀奖。     闭幕式上,全国高职高专教育研究会护理专科教育学组委员史瑞芬教授、西安交通大学李小妹教授等5位评委组组长,对各组选手的比赛做了精彩点评。 护理部

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2018-05

【护理】牡医附属红旗医院庆5·12国际护士节系列活动之五: 护理部举行纪念5·12国际护士节系列活动

在这生机盎然的五月,白衣天使又迎来了属于自己的节日。为展现护理人员的精神风貌,5月11日下午,红旗医院护理部组织244名护理人员开展了纪念5·12国际护士节系列活动。       下午13时,平日里忙碌于工作一线的白衣天使们身着运动装,化身运动健将,活力四射地拾级而上,惹来众人瞩目。途中美丽的自然景色及丰富多彩的娱乐节目,让大家欢声笑语不断,在繁忙紧张的工作之余,放松心情,减轻压力,增进了相互了解,促进了情感沟通,提升了团队意识和集体荣誉感,增强了护理队伍的凝聚力和向心力。     拔河比赛、三人四足、跳绳比赛,比的是团队的合作精神,同样异彩纷呈,让大家在欢乐中庆祝自己的节日。      护理部副主任王莉莉为获奖人员颁了奖。白衣天使们表示,今后将更好地发扬南丁格尔精神,为患者提供优质护理服务,为我院的发展贡献力量。                                                    护理部  刘婉露

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2017-10

护理部简介

护理部简介   护理部以谋发展、求创新为己任,一直以来,把严谨求实、团结进取的院训落实在护理管理的每一个环节,人才队伍不断壮大,逐渐形成了护、教为一体的护理管理模式。      目前,医院拥有护理单元43个,护士总人数达641余人。实行护理部主任-科护士长-护士长的三级护理管理模式,有护理部主任1人,副主任1人,科护士长4人,护士长44名。有主任护师3人,副主任护师63人,其中硕士3人,66%获得本科及以上学历。      多年来护理部在探索、开拓中不断创新,走出了一条红旗特色的护理模式。自2010年开展优质护理服务以来,改革排班模式、落实责任包干制、加强护理人力资源管理、持续改善临床一线护理人员待遇等,以更好地解决患者健康问题为向导,以满足患者对护理各项需求为目标,把人性化服务、感动服务作为护士的言行指南,成功地实现了护理模式的改革。      围绕做实基础护理,做精专科护理,加强学科建设这一主线,不断探索护理专业发展新模式。通过加强重点环节、重点时段、重点人群的管理,强化患者安全预警管理,形成精益护理质量管理模式。得到领导与同行认可,赢得了患者的满意和社会的赞誉,2011、2015年度护理部先后荣获了黑龙江省优质护理示范工程先进集体、牡丹江市优质护理示范工程先进集体;多次在黑龙江省护士岗位创新技能竞赛中获得了团体和个人的殊荣,护理部主任郎玉玲被《中国护理管理杂志社》评为2016全国优秀护理部主任。护理部在 “省百日安全”、“医疗质量万里行”、“等级医院评审”“公立医院巡查”等各项检查中,均得到了省专家组高度评价,在省内的知名度与影响力不断扩大,护理部连续多年被牡丹江市卫生局授予牡丹江市护理工作先进集体。

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2017-10

创优无止境 提升无穷期

创优无止境  提升无穷期   牡丹江医学院附属红旗医院优质护理服务纪实 为建立优质护理服务的长效机制,提升护理服务岗位胜任力,护理部建立了护士分层管理体系,并根据护士的实际业务水平与岗位需要,建立了规范化培训体系,将护理人员培训分为岗前培训、新护士轮转培训及分层岗位培训三大模块。在坚持对临床护士进行专业理论和岗位技能培训的基础上,落实了日有提问、周有教学、月有讲座、季有检查、年有交流的常态化培训机制,做到理论知识学到位、基础操作练到位、日常检查考核到位。结合星级护士评选、护理服务评比、岗位练兵、技术比武等文化活动,不断提升护士的服务能力,深化优质护理服务内涵,提高了患者满意度与社会声誉,得到了众多专家高度认可与好评,荣获了黑龙江省优质护理服务先进单位、黑龙江省优质护理示范工程先进集体、牡丹江市优质护理示范工程先进集体等荣誉称号。       护理部在 “省百日安全”、“医疗质量万里行”、“等级医院评审”“公立医院巡查”等各项检查中,均得到了省专家组高度评价,在省内的知名度与影响力不断扩大,护理部连续多年被牡丹江市卫生局授予牡丹江市护理工作先进集体。

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2017-08

牡医附属红旗医院纪念5·12国际护士节“不忘初心、砥砺前行”主题系列活动

为纪念第106个国际护士节,弘扬南丁格尔精神,展示白衣天使风采,牡丹江医学院附属红旗医院开展了以“不忘初心、砥砺前行”为主题的系列庆祝活动。

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2017-08

护理部召开实习生座谈会 不断提升教学管理内涵

临床实习是护生教育的重要阶段,是一个从理论到实践的过程,也是踏入医疗护理活动的第一步。

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